針對問題
? 認知問題：企業內訓師對自身角色認知不清晰，對培訓全流程操作不熟悉，導致授課積極性降低，培訓組織難度增加，最終使培訓效果打折扣，見效慢；
? 技能問題：企業內訓師的表達技巧、控場技巧、課程開發技能欠佳，導致課程開發質量、現場呈現質量不高，學員接受度低，人才培養效果不太理想。
設計特色
系統化：課程依據企業需求全方位、多角度開發設計，針對性強、接受度高
實戰化：內容源于對實戰經驗的總結升華，精益求精，結果導向、實用性強
多樣化：現場教學、實戰案例、研討分析、工具方法、輕松幽默、互動升華
明確內部講師隊伍建設的基本思路，及所肩負的職責；
熟知企業內部培訓工作開展流程；
掌握培訓需求分析、組織實施；
效果評估相關知識及工具的使用技巧；
熟練掌握課程開發、開場破冰、課程導入、
聽說問答、互動控場等授課技巧。
? 內訓師需要理解培訓管理流程
? 職業培訓與傳統教育的區別
培訓主體、受眾、目的
內容、形式、方法、效果
? 培訓師的兩個職責
課程的專家
培訓的教練
? 培訓師的三重角色
編：課程設計
導：教學組織
演：表達魅力
? 培訓師心理壓力下的表現
? 培訓師處理壓力的方法
? 培訓師的儀容儀表
分析視覺與聽覺
培訓師的標準服裝搭配
原則、色彩、配件等關鍵細節
? 培訓師的職業行為練習
常用的五種手勢
常用的三種眼神
培訓師的站立狀態
培訓師的行進狀態
培訓師的表達力要點
常見的表達禁忌
? 聲音練習
呼吸方法訓練
共鳴方法訓練
? 成人學習特點分析與應對術
行動者
實用者
反思者
理論者
? 培訓基礎環境設計
? 培訓常用桌椅擺放方式
魚骨式
課桌式
會議式
? 常用六種教學方式
課堂講授法
問題研討法
活動體驗法
現場演示法
案例分析法
情境模擬法
? 培訓常用七種開場方法
開門見山法
問題切入法
游戲帶動法
視頻分析法
名言佳句法
就地取材法
故事引導法
? 培訓常用的七種收尾方法
寓言故事法
歸納重點法
呼吁行動法
贊美祝福法
前后呼應法
小組競賽法
歌曲激勵法
課程精彩紛呈的四大法寶
以理服人
以情動人
以新引人
幽默悅人
以理服人的三種表達模式
AGC—觀點、論據、結論
AG演繹法—觀點、論據
GC歸納法—論據、結論
以情動人的基本原則
動真情不煽情
注意量不濫情
注意度輕撥弦
以新引人的五種方法
幽默悅人的原則與方法
? 講解技巧——問
選擇問題的三個要點
五種問問題的方式
常用的問的五種技巧
? 講解技巧——答
回答問題的思考步驟
回答問題的五種方式
點評的表達模式
? 了解成人的學習特點與應對術
? 認識控場的真實含義
? 培訓中常見狀況及控制方法
過于安靜的學員
打瞌睡的學員
開小會的學員
好表現的學員
反客為主的學員
應對自身的窘境
應對失控的時間
應對失控的場面
消除環境與設備不良影響
了解需求調研與培訓評估的含義
需求分析的三個層面
組織層面
人員層面
能力層面
課程制作的基本流程
課程大綱的設計
課程素材的收集整理
課程安排五線譜
PPT版面設計原則
PPT配色技巧
PPT操作技巧
Powerpoint是我們日常工作中經常會用到的軟件，基本上演講或呈現時，PPT就是基礎。
因使用需求分析方法不當，導致的需求分析不徹底、目標與計劃缺乏針對性、培訓預算產出低等培訓管理問題。
課程依據企業需求全方位、多角度開發設計，針對性強、接受度高。
唯有內外兼修，不斷成長與進步，方能應對培訓任務的挑戰、感受其中的無窮樂趣。
