一、大數據的商業意義

 挖掘需求：永遠不要忽略用戶的行為數據和潛在需求

1）大數據的本質：還原（通過行為數據還原用戶的真實需求）——為C端精確畫像

2）還原的三個條件：角度、場景、數據

3）數據——挖掘

二、精準營銷：開展精準化、低成本營銷

1. 關聯推薦：

2. 廣告精準推送

3. 社區營銷，建立核心競爭力

三、內部管理：提高工作效率和服務質量

1. 提高工作效率

2. 提升服務質量

3. 實現員工的扁平化管理

四、模式變革：變革商業模式，引領時代潮流

1. 思維變革：信息風暴顛覆思維慣例

1）從“樣本”到“總體”

2）從“精確性”到“混雜性”

3）從“因果關系”到“相關關系”

2. 商業模式的變革與創新

1）企業模式創新

2）產業模式創新

3）技術模式創新

五、數據采集的方法

1. 試驗法（EQ試驗）2. 訪問法3. 問卷法4. 平臺法（對于后臺數據的監測）——微信的三個號

一、大數據時代的三大發展趨勢

1. 數據資產化

2. 產業平臺化（垂直整合）

3. 泛互聯網化

二、大數據在各行各業的應用

1）零售業——個性

2）制造業——智能

3）能源業——節能

4）廣告業——精準

5）通信業——連接

6）金融業——回歸

7）醫療業——開放

8）教育業——交互

9）影視業——質量

10）交通業——監測