針對本次培訓,參會的中層管理人員一致表態本次培訓很及時,內容很豐富,收獲很大。大家紛紛表示:好產品是基礎,管理是門學問,我們將不斷提升自我管理能力,助推公司飛速發展,成為行業的價值標桿。
本課程將通過優質服務禮儀八大模塊,系統而全面地提升參訓人員整體職業素質,統一貴機構服務人員禮儀規范,打造企業之完美形象,從而提升客戶的滿意度,塑造品牌的美譽度,使在激烈的同行業競爭中永遠立于不敗之地。
在市場競爭不斷加劇的背景下,深入挖掘客戶需求,不斷創新服務模式,爭做行業創新探路者。
禮者,在于所處。在什么樣的場合,該有著什么樣的行為,即為禮
在職場的大舞臺上,有人做導演,有人做演員;有人做主角,有人做配角;有人在前臺,有人在后臺。我們扮演的角色不同,但都需要高素質、高度職業化的員工,這才是企業生存與發展的核心競爭力。
?課程氛圍輕松活潑,激發學員的學習興趣,在內在感悟和方法練習中獲得技能提升,寓教于樂的教學形式深受大家的好評!
企業通過企業文化建設,會使企業文化對內發揮凝聚力、向心力、戰斗力作用,對外發揮品牌正面傳播的功能,釋放正能量與積極信號,擴大企業社會影響力,靠文化基因推動企業做強做大,實現基業長青。
一天的學習,大家都表示領悟到了很多,任何一個目標的達成,不僅要正確的戰略決策,還要各級人員具備良好的執行能力。將這次培訓做為起點,在今后的工作中,勤于思考、多學多做,在自己的工作崗位上把握好每一個環節,把執行力貫穿到工作中的每一個細節。
本課程從職場溝通的現狀分析,再到職場溝通的四力訓練,直接影響學員,并讓學員身體力行。通過有效的澄清問題,分析利弊,明確各需,同時塑造個人的共情力,讓職場溝真正實現便捷高效。?